Politique de Confidentialité

1. Collecte des Informations

qirumadeltaq collecte différents types d'informations pour fournir et améliorer nos services de trading et d'outils financiers. Nous recueillons ces informations lorsque vous vous inscrivez sur notre plateforme, utilisez nos services ou communiquez avec nous.

Les informations personnelles que nous collectons comprennent :

• Nom complet et informations de contact (adresse email, numéro de téléphone)
• Adresse de résidence et informations de facturation
• Informations financières nécessaires pour les services de trading
• Documents d'identité requis pour la vérification réglementaire
• Données d'utilisation de la plateforme et préférences de trading
• Communications avec notre équipe de support client

2. Utilisation des Données

Vos informations personnelles sont utilisées exclusivement pour fournir, maintenir et améliorer nos services de trading. Nous utilisons ces données pour créer et gérer votre compte, traiter vos transactions, et vous fournir un support client personnalisé.

Nous analysons également les données d'utilisation pour améliorer nos outils de trading et développer de nouvelles fonctionnalités qui répondent mieux aux besoins de nos utilisateurs canadiens. Cette analyse nous permet d'optimiser l'expérience utilisateur et de maintenir la sécurité de notre plateforme.

3. Partage et Divulgation

qirumadeltaq s'engage à ne jamais vendre, louer ou échanger vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Nous ne partageons vos données qu'avec des partenaires de confiance qui nous aident à fournir nos services, et uniquement dans le cadre strict nécessaire.

Les situations où nous pouvons partager vos informations incluent :

• Avec nos fournisseurs de services techniques qui maintiennent notre plateforme
• Pour se conformer aux exigences légales et réglementaires canadiennes
• En cas de transfert d'entreprise ou de restructuration
• Pour protéger nos droits légaux et la sécurité de nos utilisateurs

4. Sécurité et Protection

La sécurité de vos données est notre priorité absolue. Nous utilisons des technologies de cryptage avancées et des mesures de sécurité multicouches pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé, utilisation abusive ou divulgation.

Nos serveurs sont hébergés dans des centres de données sécurisés au Canada, avec des sauvegardes régulières et une surveillance continue. Tous nos employés sont formés sur la protection des données et sont tenus par des accords de confidentialité stricts.

5. Vos Droits et Contrôles

Vous avez le droit de consulter, corriger ou supprimer vos informations personnelles à tout moment. Vous pouvez également demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous ou demander que nous limitions le traitement de vos informations.

Nous nous engageons à répondre à toutes les demandes dans un délai de 30 jours ouvrables. Si vous n'êtes pas satisfait de notre réponse, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Commissaire à la protection de la vie privée du Canada.

6. Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données de compte sont généralement conservées pendant toute la durée de votre relation avec qirumadeltaq, plus une période supplémentaire requise par la réglementation financière canadienne.

Après la fermeture de votre compte, nous supprimons progressivement vos données personnelles selon un calendrier prédéfini, tout en conservant certaines informations pour nos obligations de conformité réglementaire et de tenue de registres.

7. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut être mise à jour périodiquement pour refléter les changements dans nos pratiques ou les exigences légales. Nous vous informerons de tout changement important par email ou par notification sur notre plateforme.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé de la façon dont nous protégeons vos informations. La version la plus récente sera toujours disponible sur notre site web avec la date de dernière modification clairement indiquée.

Dernière mise à jour: 15 janvier 2025